Stepper HomeStep

• Appareil multifonction 2-en-1 avec amplitude de mouvement réglable
• Écran multifonction intuitif pour un suivi optimal
• Pédales antidérapantes et massantes, avec 2 cordes d'exercice incluses
• Ultra compact et facile à ranger, idéal pour un usage à domicile

• Application HOMEFIT : une expérience de fitness personnalisée et de niveau supérieur. Que ce soit pour la perte de poids, le yoga ou des exercices cardio, profite d'un entraînement sur mesure.
• Des entraîneurs professionnels motivants pour des résultats optimaux. Reste en forme à la maison et économise les frais d’abonnement à une salle de sport.
• Entraîne-toi avec la communauté et montre ce dont tu es capable. Gagne des récompenses exclusives et domine les classements.
• HOMEFIT affiche tes performances en un coup d'œil. Suis ta progression et dépasse tes objectifs !

DIMENSIONS EN GÉNÉRAL

• Dimensions de l’emballage (L×l×H) : 47 × 42 × 24 cm
• Dimensions du produit (L × l × H) : 40 × 42 × 25 cm
• Poids net : 7,6 kg
• Poids total : 8,4 kg
• Poids max. utilisateur : 120 kg

INFORMATIONS GÉNÉRALES

• Résistance et amplitude de mouvement : Réglable en continu
• Écran : LCD
• Pédales : Surface antidérapante et de massage
• Fonction Swing : Oui
• Cordes de traction : 2

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

La présente Politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site HOMEFIT SHOP, accessible à l’adresse homefit-shop.com, exploité par ANSTETT David Mathieu, sous la marque commerciale HOMEFIT SHOP.

Informations de l’entreprise

Entreprise : ANSTETT David Mathieu

Marque commerciale : HOMEFIT SHOP

Site internet : homefit-shop.com

Forme juridique : Entrepreneur individuel

Numéro d’immatriculation : 107 288 722 R.C.S. Aurillac

Adresse de l’établissement

ANSTETT David Mathieu
26 Rue Pierre Marty
15000 Aurillac
France

Coordonnées du service client

E-mail : contact@homefit-shop.com

Téléphone : 01 89 70 13 98

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00, heure de Paris.

1. MODES ET FRAIS DE LIVRAISON

Nous proposons les modes de livraison suivants en France métropolitaine.

Livraison DHL / GEODIS Express

Délai estimé : 24 à 48 heures ouvrées après expédition.

Tarif : 9,99 €.

Livraison offerte dès 100 € d’achat.

L’assurance contre le vol, la perte et la casse est incluse.

Le transport peut être assuré par DHL, GEODIS ou tout autre transporteur proposant un service équivalent.

Livraison XPO Logistics avec installation

Délai estimé : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Tarif : 19,99 €.

Cette prestation comprend la livraison, l’installation et la mise en place du produit à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les conditions exactes d’installation peuvent varier selon la nature du produit, l’accessibilité du lieu de livraison et les contraintes techniques rencontrées sur place.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Le temps de préparation d’une commande est généralement de 1 à 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

DHL / GEODIS Express : 24 à 48 heures ouvrées après expédition.

XPO Logistics avec installation : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la période de l’année, la disponibilité des produits, la localisation du client, les contraintes d’installation ou les délais du transporteur.

Les délais de livraison commencent à courir à compter de l’expédition de la commande et non à compter de sa validation.

3. SUIVI DE COMMANDE

Un numéro ou un lien de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition de la commande, généralement dans un délai de 24 à 48 heures.

Le client pourra suivre l’acheminement de son colis grâce aux informations communiquées.

Pour les livraisons avec installation, le transporteur pourra également contacter directement le client afin de convenir des modalités ou du créneau de livraison.

4. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement exclusivement en :

France métropolitaine.

Certaines zones difficiles d’accès, îles, zones montagneuses ou adresses nécessitant des conditions logistiques particulières peuvent faire l’objet de délais supplémentaires ou de restrictions de livraison.

5. LIVRAISON AVEC INSTALLATION ET MISE EN PLACE

Lorsque le client choisit la livraison par XPO Logistics, l’installation et la mise en place du produit sont incluses dans le tarif indiqué lors de la commande.

Le client doit s’assurer que :

• Le lieu de livraison est accessible au transporteur.
• Les dimensions des portes, escaliers, ascenseurs et passages permettent le transport du produit.
• La pièce destinée à recevoir le produit est dégagée et accessible.
• Une personne majeure est présente au moment de la livraison.
• Les éventuels raccordements ou installations techniques préalables nécessaires ont été réalisés.

La prestation d’installation ne comprend pas, sauf indication contraire :

• Les travaux de plomberie ou d’électricité.
• La modification des murs, sols ou équipements existants.
• Les travaux de menuiserie ou de maçonnerie.
• Le démontage ou l’évacuation d’un ancien appareil.
• Toute intervention nécessitant un artisan ou un professionnel spécialisé.

En cas d’impossibilité de livraison ou d’installation en raison d’un accès insuffisant, d’informations incorrectes ou d’une absence du client, des frais supplémentaires pourront être facturés.

6. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Colis non reçu

Si votre commande n’est pas reçue dans le délai annoncé après son expédition, nous vous invitons à contacter notre service client.

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.

Selon le résultat de cette enquête, nous pourrons proposer :

• Le remplacement du produit.
• Le remboursement de la commande.
• Une nouvelle tentative de livraison.

Colis indiqué comme livré, mais non reçu

Avant de contacter notre service client, nous vous invitons à :

• Vérifier auprès de vos voisins ou du gardien de votre immeuble.
• Vérifier les éventuels lieux de dépôt sécurisés.
• Vérifier l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande.
• Consulter les informations communiquées par le transporteur.

Si le problème persiste, contactez notre service client dans les meilleurs délais.

Produit ou colis endommagé

Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et du produit en présence du transporteur.

En cas de dommage apparent :

• Prenez des photos du colis et du produit.
• Conservez l’emballage d’origine.
• Indiquez des réserves précises sur le bon de livraison.
• Refusez la livraison lorsque le produit est manifestement gravement endommagé.
• Contactez rapidement notre service client.

Les réserves formulées doivent être précises. Une mention générale telle que « sous réserve de déballage » peut ne pas être suffisante.

Une solution adaptée pourra ensuite être proposée, notamment un remplacement, une réparation ou un remboursement selon la situation.

7. ADRESSE ET INFORMATIONS DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies lors de la commande.

Il doit notamment vérifier :

• Son nom et son prénom.
• Son adresse complète.
• Son numéro de téléphone.
• Son adresse e-mail.
• Les éventuelles informations d’accès au lieu de livraison.

Une modification de l’adresse peut être demandée tant que la commande n’a pas été expédiée ou transmise au transporteur.

Une fois la commande expédiée, la modification de l’adresse ne peut pas être garantie.

Un colis retourné ou une livraison échouée en raison d’une adresse incorrecte, incomplète, inaccessible ou d’une absence du client pourra entraîner des frais de réexpédition ou de nouvelle présentation.

8. RETARDS ET CAS DE FORCE MAJEURE

Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment en raison de :

• Conditions météorologiques défavorables.
• Difficultés logistiques.
• Retards ou incidents liés au transporteur.
• Forte affluence pendant les soldes, fêtes ou périodes promotionnelles.
• Grèves.
• Pannes ou perturbations des réseaux de transport.
• Événements exceptionnels.
• Cas de force majeure.

HOMEFIT SHOP ne pourra être tenu responsable d’un retard directement imputable au transporteur, au client ou à un événement indépendant de sa volonté, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

9. MODIFICATION OU ANNULATION D’UNE COMMANDE

Avant l’expédition

Toute demande de modification ou d’annulation peut être adressée à notre service client, sous réserve que la commande ne soit pas déjà en préparation, expédiée ou transmise au transporteur.

Après l’expédition

Une fois la commande expédiée, son annulation ne peut plus être garantie.

Le client pourra, le cas échéant, exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues par notre Politique de retour, de remboursement et de rétractation.

10. SUPPORT CLIENT

Pour toute question concernant votre commande, votre livraison ou votre installation, vous pouvez contacter notre service client :

HOMEFIT SHOP

E-mail : contact@homefit-shop.com

Téléphone : 01 89 70 13 98

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00, heure de Paris.

Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.

11. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

ANSTETT David Mathieu, exploitant de la marque commerciale HOMEFIT SHOP, se réserve le droit de modifier la présente Politique d’expédition à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.